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<?php
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return [
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'title' => 'Support',
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'subtitle' => 'Wir sind für Sie da — persönlich und schnell.',
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'new' => 'Anfrage stellen',
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'new_toast' => 'Support-Formular im Prototyp nur angedeutet.',
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'contact_hours' => 'Erreichbarkeit',
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'contact_hours_val' => 'Mo–Fr, 08–18 Uhr',
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'contact_email' => 'E-Mail',
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'contact_sla' => 'Reaktionszeit',
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'contact_sla_val' => 'Antwort am selben Werktag',
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'tickets' => 'Ihre Anfragen',
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'status_open' => 'Offen',
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'status_progress' => 'In Bearbeitung',
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'status_closed' => 'Erledigt',
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'ticket_migration' => 'Datenübernahme aus Dropbox',
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'ticket_training' => 'Einschulungstermin Sekretariat',
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'ticket_smtp' => 'E-Mail-Versand einrichten',
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'faq' => 'Häufige Fragen',
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'faq_q1' => 'Wie stelle ich ein Backup wieder her?',
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'faq_a1' => 'Wählen Sie unter „Backups" den gewünschten Zeitpunkt und klicken Sie auf „Wiederherstellen". Wir bestätigen die Wiederherstellung binnen einer Stunde.',
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'faq_q2' => 'Kann ich weitere Benutzer hinzufügen?',
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'faq_a2' => 'Ja, bis zum Limit Ihres Pakets jederzeit unter „Benutzer". Zusätzliche Plätze buchen Sie mit einem Klick dazu.',
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'faq_q3' => 'Wo liegen meine Daten?',
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'faq_a3' => 'Ausschließlich in der EU, im Rechenzentrum Falkenstein — verschlüsselt und DSGVO-konform.',
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